Брендинговое агентство Plenum.cx Москва | Брендинг на основе потребительского опыта
Стратегический маркетинг – одна важнейших компетенций нашей компании. В нашей культуре – предлагать клиентам решения направленные на достижение поставленных бизнес-целей, делающие жизнь людей комфортнее и удобнее. Мы много работаем над тем, чтобы наши компетенции, подходы и инструменты оставались максимально эффективными и актуальными, а решения были обдуманными. Мы не преувеличим, если скажем, что стратегическая компетенция агентства – одна из самых сильных в стране, и мы прикладываем много усилий, чтобы оставаться лучшими.
Мы работаем со сложными задачами больших компаний. Это непросто, и требует больших усилий со стороны команды, но благодаря нашей работе, создаются и меняются большие бренды.
Хороший практический опыт решения схожих задач. Мы ожидаем, что наш проектный профиль релевантен для вас в плане опыта и навыков:
Ключевые продукты агентства: бренд-стратегии, клиентские исследования, коммуникационные стратегии, стратегические сессии, бренд-архитектуры, сx-стратегии, сервис-дизайн, hr-коммуникации.
Отраслевые компетенции: IT, horeca, финансы, онлайн-сервисы, телеком, социальный сектор, ритейл, юридические услуги, производство, электроника и бытовая техника. FMCG занимает не более 5% нашей работы, поэтому навыки в этом сегменте вряд ли будут востребованы.
Уверенная «матчасть». Вы обладаете широкой палитрой методологий, инструментов и подходов, вы понимаете особенности и подводные камни, то есть не просто изучили, но и уже успели неоднократно воспользоваться каждой позицией в своём арсенале. Вы умеете быстро подбирать необходимые инструменты и объяснять свой выбор. У вас хорошо развиты системное и критическое мышления.
Отличные коммуникационные и презентационные навыки. В проектной работе нужно будет много объяснять, погружать, защищать, формулировать, превращать проекты в истории, которые интересно слушать. В первую очередь, нам важна правильная проектная коммуникация внутри команды. Стратег в нашем агентстве, это человек, который структурирует, упрощает, помогает находить и формировать смыслы и заражать ими коллег. Будет отлично, если у вас есть культура общения с собственниками и топ-менеджерами среднего бизнеса, чаще всего стратеги выстраивают коммуникации напрямую, без помощи продюсера проекта.
Уверенные навыки интервьюирования. Вы знаете, как правильно строить интервью, чтобы раскрывать собеседника, и вытаскивать глубинные инсайты.
Навык подготовки и проведения стратегических сессий. От того, насколько плодотворно построена совместная работа с клиентом, часто зависит успех проекта. Мы ожидаем, что ваш практический опыт насчитывает не менее 10 успешных стратсессий.
Исследовательские навыки достаточные для того, чтобы самому определять методологию, и управлять исследовательской работой с партнёрами.
Публичность. Мы понимаем, что точка зрения агентства становится более весомой и востребованной, если стратеги прокачивают свои личные бренды через отраслевой нетворкинг, профессиональные выступления и обучение, создание и развитие собственных контент-каналов, участие в методологических разработках агентства.
Опыт по исследованию клиентского опыта будет большим преимуществом. Мы много работаем с сервисными пространствами, проектируем системы навигации, помогаем компаниями с диджитал-инструментами. Будет отлично, если в вашем опыте есть опыт построения CJM, компасы персон, практика фиксации опыта, опыт проектирования моделей сервиса.
Классно, если в сферу ваших интересов входит, трансформация корпоративных культур, семиотика, этнография, прикладная к коммуникациям психология, нейромаркетинг, дизайн-мышление.
У вас есть несколько режимов работы, и вы умеете хорошо делать не только большие и глубокие проекты, но и быстрые проекты с недостаточным количеством необходимых данных. Уровень маркетинговой культуры клиентов очень разный, и некоторые считают, что эксперт и так всё хорошо знает.